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POLÍTICA DE PRIVACIDADE — HAVOR
A Havor valoriza a privacidade e a segurança de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação e utilização de nossa loja online.
Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Durante sua interação com a Havor, podemos coletar dados pessoais necessários para funcionamento da loja, processamento de pedidos, atendimento e melhoria dos nossos serviços.
Esses dados podem incluir:
Nome completo;
CPF, quando necessário para faturamento, entrega ou cumprimento de obrigações legais;
Endereço de entrega e cobrança;
E-mail;
Número de telefone;
Informações relacionadas aos pedidos e compras realizadas;
Dados necessários ao processamento do pagamento;
Endereço IP;
Informações sobre dispositivo, navegador e sistema operacional;
Dados de navegação e interação com nosso site;
Cookies e tecnologias semelhantes.
Os dados completos de cartão de crédito ou outros dados financeiros sensíveis podem ser processados diretamente pelos respectivos provedores de pagamento, conforme o meio de pagamento utilizado.
Os dados coletados podem ser utilizados pela Havor para:
Processar e confirmar pedidos;
Processar pagamentos por meio dos provedores responsáveis;
Realizar entregas e fornecer informações de rastreamento;
Entrar em contato sobre compras, pagamentos ou entregas;
Prestar suporte e atendimento ao cliente;
Processar solicitações de troca, devolução ou reembolso;
Prevenir fraudes e atividades indevidas;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Melhorar a experiência de navegação e funcionamento da loja;
Analisar o desempenho do site e das campanhas;
Enviar comunicações promocionais, quando houver base legal aplicável.
O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais pelos meios disponibilizados pela Havor.
O tratamento de dados pessoais realizado pela Havor observará a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Dependendo da finalidade, o tratamento poderá ocorrer, entre outras hipóteses previstas em lei, para execução de contrato ou procedimentos relacionados ao contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção do crédito, legítimo interesse ou mediante consentimento, quando aplicável.
A Havor poderá compartilhar determinados dados pessoais com terceiros quando isso for necessário para funcionamento da operação, incluindo:
Plataformas de e-commerce e hospedagem;
Processadores e intermediadores de pagamento;
Instituições financeiras;
Transportadoras e empresas responsáveis pela logística;
Sistemas de atendimento ao cliente;
Prestadores de serviços tecnológicos;
Ferramentas de análise, publicidade e marketing;
Prestadores de serviços contábeis, jurídicos e administrativos;
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou determinação válida.
O compartilhamento será limitado aos dados necessários para a respectiva finalidade, observadas as exigências legais aplicáveis.
A Havor não comercializa dados pessoais de clientes como atividade de venda de bases de dados.
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, compreender como os visitantes utilizam a loja, medir desempenho e, quando aplicável, personalizar publicidade.
Podemos utilizar diferentes categorias de cookies, incluindo cookies necessários, funcionais, analíticos e de publicidade.
O usuário poderá gerenciar cookies por meio das configurações disponibilizadas pelo site ou pelo próprio navegador, quando aplicável. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da loja.
A Havor poderá utilizar serviços de terceiros para mensuração, análise e publicidade digital.
Esses serviços poderão utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre interações com nosso site, de acordo com suas respectivas políticas e com a legislação aplicável.
Quando exigido pela legislação, as tecnologias não essenciais serão utilizadas de acordo com as escolhas e consentimentos aplicáveis do usuário.
A Havor adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema conectado à internet pode garantir proteção absoluta contra todos os riscos.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados e para cumprimento das obrigações legais, regulatórias, contratuais e exercício regular de direitos.
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação aplicável, incluindo, quando cabível:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
Portabilidade dos dados, observados os requisitos legais e regulamentares;
Informação sobre o compartilhamento de dados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
Revogação do consentimento;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Oposição ao tratamento, quando presentes os requisitos previstos na legislação.
Determinadas informações poderão continuar armazenadas quando sua conservação for necessária ou permitida por lei.
A Havor não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes de forma incompatível com a legislação brasileira.
Caso seja identificado tratamento de dados de menores, serão observadas as disposições legais aplicáveis.
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Havor poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Havor buscará observar os mecanismos e requisitos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.
Nosso site poderá conter links ou integrações com serviços de terceiros.
A Havor não controla necessariamente as práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações diretamente a outros serviços.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, tecnologias, procedimentos internos ou legislação aplicável.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais e aos direitos previstos na LGPD, entre em contato com a Havor pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nosso site.
A Havor analisará as solicitações de acordo com os procedimentos, prazos e requisitos previstos na legislação aplicável.
Havor
Brasil
Última atualização: 08 de setembro de 2026